Организация поездок желает лучшего

Ездили с детьми в Железный порт. Туда ещё не чего, обратно было капец. Этот автобус нужно было передать другому водителю для такой же поездки в Железный порт. На въезде в Запорожье попали в пробку, поэтому нагоняли время. Водитель в стрессе. Спешит, нервничает, потому что его подгоняют звонками. Нас высадили в на жд в Днепре, пересадили в другую маршрутку, хотя оператор обещал без пересадок до Новомосковска.
Надо доработать организационные моменты, чтоб не создавать стрессовые ситуации, которые опасны для пассажиров и водителей.